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Gestão descomplicada de Assistências 24 horas
O Ativo 247 é uma plataforma multiassistência, adaptável a vários mercados, que conecta clientes com prestadores de serviços.
O melhor sistema de gestão de assistência 24 horas do mercado é robusto, completo e ágil. E se adéqua à realidade da sua empresa. Ele permite automatizar os processos, gerenciar todas as etapas em tempo real desde o atendimento até a conclusão dos serviços. Todos os passos são rastreados e monitorados.
Plataforma digital para gestão de assistência 24 horas
Sistema inovativo, seguro e adaptável a vários segmentos
Com a Ativo 247 sua empresa será automatizada com um sistema moderno, seguro e flexível
100% online permite acompanhamento do serviço em tempo real
O que fazemos!
Somos uma empresa de sistemas para Assistência 24 horas
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PLATAFORMA MULTI-ASSISTÊNCIA 100% DIGITAL PARA:
👉 Empresas de assistência 24 horas,veicular, pet, residencial ou saúde.
👉 Colocar sua empresa à frente dos concorrentes, com a melhor plataforma de gestão.
👉 Ter uma gestão mais assertiva com relatórios de análise de performance.
👉 Cuidar de tudo de forma automatizada e em um só lugar.
COMO FUNCIONA O ATIVO 247
Primeiro Passo:
SOLICITAÇÃO DE ATENDIMENTO
Etapa de identificação dos dados do cliente, da localização do atendimento, do problema e do serviço a ser realizado.
Segundo Passo:
ACIONAMENTO DO PRESTADOR
Nossa plataforma combina programaticamente os clientes com prestadores de serviços próximos, qualificados e disponíveis.
Terceiro Passo:
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
Cada parte interessada desfruta de total transparência em todo o ciclo de vida do incidente, com rastreamento em tempo real e canais de comunicação.
Último Passo:
CONCLUSÃO DO SERVIÇO
Gerenciamento de tarefas em tempo real desde o atendimento até a conclusão do serviço.
GESTÃO
RECURSOS
CONTA
É possível configurar e parametrizar diversos ajustes do sistema, permitindo uma personalização de acordo com as necessidades de cada cliente.
RELATÓRIOS
Nossa plataforma conta com campos de pesquisa e filtros diversos tanto para histórico ou protocolo. Personalize de acordo com a necessidade da sua empresa e tenha em mão os seus resultados.
FINANCEIRO
Análise de frequência, diversos modelos de cobrança, faturamento automático por cliente, controle de faturamentos por data, etc.
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Faça tudo em um só lugar de forma simples e transparente
Nosso dashboard é claro, preciso e de fácil entendimento. Com ele você poderá controlar todo o andamento da sua assistência 24h.
Nossos números
Estamos em forte crescimento, com soluções inovadoras de alto desempenho
RECURSOS
Operacional
Com telas intuitivas, lúdicas e simples, os processos de atendimento e acionamento se tornam mais rápidos e seguros.
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Acionamento
A área de acionamento possui pesquisa inteligente por protocolo, campos para inclusão, edição e exclusão de informações. Conta também com filtro para escolha de prestador, como suas informações, localização e valores, além de mostrar o fluxo de agendamento de serviços.
É possível encontrar listas de prestadores, enviar prévias e observações instantaneamente. Esse módulo conta com telas direcionadas para cada ação do atendimento e acionamento.
Protocolo
Visualize e pesquise os protocolos de forma ágil por mês ou períodos. Acesse cards e listas bem como estatísticas para acompanhar os indices de atendimentos e ativos.
Auditoria
Painel de auditoria conta com pesquisa com filtro Inteligente que dá agilidade nos resultados. Tela com listagem de itens a serem escolhidos para análises estatísticas, com informações do prestador e do ativo, aba para edição de informações, tais como: rotas, valores e endereços. Possui também área para download de arquivos, acesso rápido ao histórico do atendimento e ao checklist.
Dashboard
O sistema contempla dashboards gerenciais para as áreas de Prestador/Comercial/Financeiro e CallCenter