Gestão descomplicada de Assistências 24 horas
O Ativo 247 é uma plataforma multiassistência, adaptável a vários mercados, que conecta clientes com prestadores de serviços.
O melhor sistema de gestão de assistência 24 horas do mercado é robusto, completo e ágil. E se adéqua à realidade da sua empresa. Ele permite automatizar os processos, gerenciar todas as etapas em tempo real desde o atendimento até a conclusão dos serviços. Todos os passos são rastreados e monitorados.
Plataforma digital para gestão de assistência 24 horas
Sistema inovativo, seguro e adaptável a vários segmentos
Com a Ativo 247 sua empresa será automatizada com um sistema moderno, seguro e flexível
100% online permite acompanhamento do serviço em tempo real
O que fazemos!
Somos uma empresa de sistemas para Assistência 24 horas
PLATAFORMA MULTI-ASSISTÊNCIA 100% DIGITAL PARA:
👉 Empresas de assistência 24 horas,veicular, pet, residencial ou saúde.
👉 Colocar sua empresa à frente dos concorrentes, com a melhor plataforma de gestão.
👉 Ter uma gestão mais assertiva com relatórios de análise de performance.
👉 Cuidar de tudo de forma automatizada e em um só lugar.
COMO FUNCIONA O ATIVO 247
Primeiro Passo:
SOLICITAÇÃO DE ATENDIMENTO
Etapa de identificação dos dados do cliente, da localização do atendimento, do problema e do serviço a ser realizado.
Segundo Passo:
ACIONAMENTO DO PRESTADOR
Nossa plataforma combina programaticamente os clientes com prestadores de serviços próximos, qualificados e disponíveis.
Terceiro Passo:
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
Cada parte interessada desfruta de total transparência em todo o ciclo de vida do incidente, com rastreamento em tempo real e canais de comunicação.
Último Passo:
CONCLUSÃO DO SERVIÇO
Gerenciamento de tarefas em tempo real desde o atendimento até a conclusão do serviço.
GESTÃO
RECURSOS
CONTA
É possível configurar e parametrizar diversos ajustes do sistema, permitindo uma personalização de acordo com as necessidades de cada cliente.
RELATÓRIOS
Nossa plataforma conta com campos de pesquisa e filtros diversos tanto para histórico ou protocolo. Personalize de acordo com a necessidade da sua empresa e tenha em mão os seus resultados.
FINANCEIRO
Análise de frequência, diversos modelos de cobrança, faturamento automático por cliente, controle de faturamentos por data, etc.
Faça tudo em um só lugar de forma simples e transparente
Nosso dashboard é claro, preciso e de fácil entendimento. Com ele você poderá controlar todo o andamento da sua assistência 24h.
Nossos números
Estamos em forte crescimento, com soluções inovadoras de alto desempenho
PRESTADOR, A NOSSA PLATAFORMA TAMBÉM É PARA VOCÊ!
Conecte-se com o mercado próximo à sua localização. Fique ATIVO na melhor plataforma de Assistência 24 horas. Encontre em um só lugar oportunidades de serviços. Trabalhe e receba de forma fácil e ágil.
RECURSOS
Operacional
Com telas intuitivas, lúdicas e simples, os processos de atendimento e acionamento se tornam mais rápidos e seguros.
Acionamento
A área de acionamento possui pesquisa inteligente por protocolo, campos para inclusão, edição e exclusão de informações. Conta também com filtro para escolha de prestador, como suas informações, localização e valores, além de mostrar o fluxo de agendamento de serviços.
É possível encontrar listas de prestadores, enviar prévias e observações instantaneamente. Esse módulo conta com telas direcionadas para cada ação do atendimento e acionamento.
Protocolo
Visualize e pesquise os protocolos de forma ágil por mês ou períodos. Acesse cards e listas bem como estatísticas para acompanhar os indices de atendimentos e ativos.
Auditoria
Painel de auditoria conta com pesquisa com filtro Inteligente que dá agilidade nos resultados. Tela com listagem de itens a serem escolhidos para análises estatísticas, com informações do prestador e do ativo, aba para edição de informações, tais como: rotas, valores e endereços. Possui também área para download de arquivos, acesso rápido ao histórico do atendimento e ao checklist.
Dashboard
O sistema contempla dashboards gerenciais para as áreas de Prestador/Comercial/Financeiro e CallCenter
